A关于物流
我们产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货时当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，如果有损坏请拒绝签收！请买家亲自验货，以避免不必要发生的麻烦；如果是请家人朋友代为签收请您务必让他们仔细验货。验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们，物流公司返回后我们免费重新发货。签收后发现损坏，我公司不能判定到底是货运公司还是客户自己搬运途中损坏货物，此时货运公司已不再承担责任，需要更换或者补寄配件，所产生的费用由客户承担。
B关于运费
1所有买家购买的产品的运费都是由买家承担的、卖家不承担运费。 2卖家会提供预估的运费数值、但不是实际运费、实际运费要货到物流公司测量走货后才清楚。 3卖家提供的预估运费数值不能做为运费不符而产生纠纷的理由、我们以物流的发货单为依据来确定运费。 4所有物流不能直达要中转的产品运费都默认到付、由于您比我们更熟悉当地的行情⁄线路。卖家会提供物流的信息、建议买家自己联系物流会方便实惠些。
5由于很多物流公司要先付运费才会送货、您预付的运费我们按多退少补的原则来执行。
因为家具是大件物品，不能从邮寄给阁下，只能通过物流货运，运往全国各地。（即点对点的专线物流）具体准确的运费是要把家具送到货运公司后让货运公司开出货运单才知道的。A物流无法直达的城市;[由于物流不代收中转后的运费，因此，运费有2种支付方案]；1买家支付中转前的运费给本店，由本店支付中转前的运费，中转后的运费买家提付。2全程运费到付。
C、关于颜色
实木家具木纹不同、有木结、有木色差异和油漆色差等都属于正常制作程序，不可能每套家具一模一样。图片会因色差、光线、显示屏等原因可能与实物有稍许差别，但实物比照片更好看，最终以买家收到实物为准。有需要按要求配颜色的买家朋友，我们会尽力为您做到最好，但不能保证100%一致，允许有稍许差异。追求完美的客户请慎操作
D关于家具的保养
1注意家具表面的清洁维护。定时用纯棉干软布轻轻拭去表面浮尘，每隔一段时间，用拧干水分的湿棉丝将家具犄角旮旯处的积尘细细揩净，再用洁净的干软细棉布揩；
2:避免用酒精、汽油或其他化学溶剂除污渍。家具表面如有污渍，千万不可使劲猛擦，可用温茶水将污渍轻轻去除，等到水分挥发后在原部位涂上少许光蜡，然后轻盈地磨拭几次以形成保护膜；
3:避免硬物划伤。打扫卫生时，勿使清洁工具触及家具，平时要注意，不要让坚硬的金属制品或其他利器碰撞家具，保护其表面不出现碰伤痕迹；
4:远离热源。冬季里，最好将家具摆放在距离取暖流1米左右的地方，避免长时间较高的烘烤，使木材发生局部干裂，变曲变形及漆膜出现局部变质；
5:实木家具在使用时，应尽量保持环境的稳定，尤其是温度及湿度不应有剧烈变化，否则会导致家具的变形；
6:避免阳光直射。应尽量避免室外阳光对家具整体或局部的长时间暴晒，其摆放位置最好在能够躲开阳光照射进来的地方，或用透明的薄纱窗帘隔开日光直射，这样，既不影���室内采光，又保护了室内家具
E关于售后
我们承诺为所有买家解决力所能及的问题。
F关于发货
1有现货的产品我们承诺72小时发货. 2要定制的产品一般在一星期发货、具体请参照定制流程。3有时间限制的买家请提前采购、本公司是从接到完整的采购单之后才量产的。具体生产排期事宜请咨询客服。5买家拍完产品后要更改产品属性必须通过旺旺留言的方式告知本店 如未得到回复默认卖家不知情。我们将据订单发货。