买家必读：
1、关于色差：本店发布的图片都是均为近期实物拍摄，店主在普通光源下拍摄，由于相机、光线、显示器等多方面原因，会让网上发布的宝贝图片与实物之间形成一定的色差，希望您能理解。
2、关于质量：本店出售的宝贝都是经店主精心挑选过的，质量很有保证。但是，因越南红木工艺品都是纯手工雕制，其做工的细致度和完美度也请不要与用机器模具统一制造出来的工艺 品相比较，非常完美的工艺品只有机制的塑料或玻璃工艺品才能做得到哦。即使是同一款式的宝贝，因为是批量进货，所以每件工艺品都会因天然的纹路和做工等因素在表现细节上有微小差异。您拍下宝贝后， 除非您有特殊交待或要求，否则一般我们都是随机发货的；同款的宝贝到您手中，可能会与发布的宝贝图片纹路不一样，请多多理解。而木质本身天然带有点白皮、树眼那也是正常现象，不影响使用的。所以请 您不要以红木本身的白皮、树眼等作为退货或差评中评的理由,如果您是个完美主义者，请您慎重考虑越 南红木工艺品的手工制作特性后，再拍下宝贝。
3、关于签收：我们店支持满意付款政策，如您对宝贝有不满意的地方，在收到货七天之内都可以无条件退款或者更换，您只要承担来回的运费即可。发货之前每件宝贝我们都会仔细检查，确认包装完好后才会发出。由于货物在运输过程中难免会挤压碰撞，有可能出现包装袋子破包现象 （极少数），如若遇到破包，还请您见谅。但在送货过程中宝贝出现残缺、损坏等现象，本店是一定会为您负责到底的。要做到这一点，需要您的配合：在快递公司送货上门或者您自己前往物流公司提货时，请 当着快递公司或物流公司相关人员的面查验宝贝，确认完好无损后再进行签收。如果您或您的委托人签收了，则代表您对货物完好性的认同（签收后才发现宝贝有残缺、损坏现象，那时我们也无法帮助您了哦） 。如当场发现宝贝有残缺、损坏的现象，请拒签并马上致电本店客服。我们会为您协调负责到底的，请放心。
4、由于客观原因: 某件宝贝可能我们做不到同步更新，所以拍前请先咨询店主是否有货。您付款后，一般24小时内我们会为您发出货物。如因商品临时断货，我们也会在24小时之内通知您，征求您的意见，做出更换商品或退款的处理。如因您的注册信息有误而导致未能及时发送货物到您处或者因此而丢失货物，请恕我们无法负责哦。谢谢理解。
5、关于评价：我们重视您的每一个中肯评价。 您的满意和肯定的评价，将是对我们最好的鼓励！如果出现问题或者您有任何不满意的地方，请先与我们进行沟通。相信多换位思考，多一份冷静和坦诚，任何问题都会迎刃而解。贸然给出中评或差评，其实并 不能解决任何问题的。因为快递都是人为操作，不排除有个别人员或个别地区出现服务差的情况；如有因天气、交通、误投、丢失等快递公司的原因而出现货物送达延误的情况，也请您多多包涵和理解！因为快递公司不是卖家，而货物的运送是由快递公司负责的，一旦出现延误的情况其实买家和���家都是受害者，所以请不要因快递公司的原因而给出中评或差评，谢谢您的理解。