买家须知:●关于色差产品均为实物照片,由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响,收到的实物颜色与照片如有差别,颜色以实物为准。产品在生产过程会不断改良,收到的实物与照片如有细小差别以收到的实物为准。●关于货期与运输(1)部分库存商品,付款后48小时内出货。(2)家具属于大件商品,除部分常规尺寸外,特殊定制商品不设库存,需要提前预定:根据定制产品的尺寸规格、工艺难易程度、数量多少货期各不相同,一般情况下定制品需至少提前20天预定。详细工期情况请咨询在线客服。(3)家具属于大件商品,不能使用邮局或是快递,我们将通过专业物流公司发货,但需要买家到所在地级市的物流点提货(一般只到地级市,不到区/县/县级市/镇/村等,请买家注意,如有特殊需求请在线客服联系。)(4)根据距离远近的不同,到货时间不一样(边远或是需要中转的城市时间会更长一些),由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解。●关于运费该产品属活动促销专款。【零售服务标准!厂家薄利润促销价格!首次散货接单!】卖家不负责运费,买家可根据自己情况选择快递或物流,详情请联系在线客服。选快递则送货到楼下,安装请依照上述安装视频。●关于签收我们产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时一定要当面验货!为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们,物流公司返回后我们免费重新发货,请一定仔细检查,尤其外包装出现磨损或是刮蹭的时候,一定要拆箱检查。如直接签收,之后发现的问题货运公司是拒绝赔偿的,我们将收取成本费为您补件。●关于发票所有产品均为厂家直销,利润微薄,价格不含发票,以收据为准。如需开具发票请提前与现在线客服联系,需增收8%的税金。(增值税和普通发票都一样)●售后与退换货(1)如果那您在收货、安装、使用时遇到问题,可随时与我们联系,我们可随时提供专业指导。(2)在收到货物后,对质量存在异议的,请将包装暂时保留,并可在收货后3天内在线客服提出,并传给我们相应图片,我们在收到您的图片后会尽快为您处理。经确认后确有质量异议的,我们将竭诚为您处理好,为了保证货物的安全,退换必须使用原包装。
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