1、因家具是订制的，请亲们确认好了再拍。除非产品质量问题或者拍下付款30天后仍未能发货的，不接受其他形式的退款、退货申请（包括7天无理由退货），否则扣除成交金额的50%以上作为材料损失，并由买家承担来回运输费用。
2、产品色差：产品图片均为实物照片，由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响，收到货物的颜色可能与照片有少许差别，颜色以实物为准。产品色差不能作为产品质量问题的依据，更不能作为退换货的理由。
3、我店所有产品提供一年质保和终身成本保修服务。小问题我们补发配件更换，严重问题我们提供维修费用在当地维修或者返回工厂维修，由我们承担来回运费费用。人为损坏的需要买家自己承担所需费用，遇到任何问题请随时与我们的售后联系。
5、签收：我们的产品都是经过仔细检查后才发货的，签收时一定要仔细如发现 纸箱或纤维袋变形的，一定要拆包检查。如商品有损坏，请及时联系我们或者与物流公司人员现场解决。如不仔细检查就直接签收货物回到家里才发现货物有损坏的，物流公司是不会承担运输损坏的责任的，全部由买家承担货物运输损坏的损失。
1、当您选择了“送至当地，买家自提”服务时，货物是从发货地送到买家所在城市的物流点，买家需自行到指定的物流点提货，不会送到买家所在具体的行政区。（在detai1页面上选择的行政区不在适用）
2、“送货上门并安装”服务由第三方服务商完成，并非商家提供，关于服务，请在给商家评分中给予理解，谨慎分。
3、请买家就收货地址的特殊情况（垄断搬运服务、电梯或楼道太小、房门太窄、施工故障、道路修建、小区不支持货车进入/停留等)事先与商家沟通，以避免后期服务（送货上门等）无法进行或正常完结，若买家仍然坚持服务继续进行，需按市价支付额外的费用（货物卸点平面移动费）。
4、“送货上门并安装”服务仅限于商家商品描述中所涵盖的标准配置产品。
5、“送货上门并安装”服务，如需搬楼，买家须按市价现场支付搬楼费用，详情请咨询客服。
6、“送货上门并安装”服务仅限于室内操作，不提供高空作业、吊装等室外作业。
7、买家原因引起的退/换货，买家需承担交易过程中实际产生的所有费用（运费、服务费等）
8、由于家装商品属于特殊运输，如遇特殊情况（如，道路受阻、天气原因等）时，服务（“送至当地”/送货上门并安装“）将合理顺延时间。商家提前与买家沟通和告知情况下，买家不能以该理由拒收。
9、交易中产生的其他问题，将参照支付宝争议处理规则进行处理
01 关于发货
家具具有一定的生产周期且不同种类产品会有较大的差异，在每个宝贝信息那里会注明对应的生产周期，如有断货情况我们会及时与您联系，由于家具生产的特殊性，货期会常有浮动，以客服通知您的为准！
02 颜色问题
产品颜色均为实物照片，但是由于拍摄技术，光线显示、显示器参数等因素影响，收到的实物颜色与照片会有差别，请以实物为准。
03 售后服务
如果您在收货、安装使用时遇到问题，请随时联系我们，我们可以随时提供专业的指导。如果在收到货物后发现有质量问题（非人为，无使用）需退换货者，经确认我们无条件接收退换货，并负责相关的费用。
04 货物签收
我们产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货时最好当面验货，为了保障您的权益签收前请仔细，检查验货时发现有件数不对或者运输损坏请不要签收并及时联系我们，物流公司返回后我们免费重新发货｛请一定仔细检查，尤其外包装出现磨损或是刮蹭的时候一定要拆箱检查，运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查而直接签收货运公司是拒绝赔偿的
05 物流说明
1.家具因特殊性只能通过专业物流公司发货，由于各地路程远近不同，产品体积不同，运费也就不相同，具体的运费请咨询客服。
2.家具属于大件产品，为了保证产品在运输途中的安全性，部分产品建议打木架，详情咨询客服。
3.部分地区物流公司无法到达，请买家下单前，先咨询好客服，协商好可到达的物流运送路线。
06 家具保养
木质类家具：摆放平整，避免经常属于不稳定状态而使结构松动，尽量避免阳光直射。不要将家具直接放在空调或气旁，以免家具受潮而变形开裂。
皮质类家具：经常保持清洁，用纯棉布轻轻拭去表面灰尘；每个月用皮革护理剂喷擦一次，可以延长皮革的使用寿命。
布艺类家具：用干净的棉布、羽制毛掸或专用吸尘器清洁沙发；如果晒上了液体请及时用软棉布吸干净，如果残留可用干净布沾专用的干洗剂从外围拭去。